آشنایی با سیستم پولسازی و سرمایه گذاری

[3ObHaN]

سلام
تشکر بیکرانم رو نسبت همه ی عزیزان ، اول از تک تک اونایی که با پیگیری مطالب یه قوت قلبی به ما میدن و دوم از تک تک دوستانی که وقت میزارن و و حتی با یک جمله دانسته های خود رو با دیگران به اشتراک میزارن و سوم هم یه تشکر ویژه از استاد بزرگ انجمن ، اقای رضایی عزیز که واقعا در دنیای شلوغ امروز ، از وقت گران مایشون میزارن و دانش و اطلاعات خوبشون رو به شکل طبقه بندی شده در اختیار دوستداران قرارمیدن .


من خواستم یه نظر کوچولو بدم با اجازه اقای رضایی و دیگر دوستان . اگر نظر من اشتباهه ، خواهشا حتما توسط تصیح بشه تا بعدا در کسب و کارم به مشکل بر نخورم

استراتژی سازمان رو اگه بخوایم خلاصه بگیم یعنی تعیین دقیق روابط هر یک از اجزا در داخل و خارج سازمان .
وقتی ما صرفا در مورد چارت سازمانی بگیم و استراتژی سازمان رو توی چارت سازمانی معنا کنیم ، صرفا به روابط داخل سازمان اکتفا کرده ایم .
اما از نظر من روابط شرکت با دیگر شرکت ها ، با مشتریان ، با سازمان های دولتی هم جزو استراتژی سازمان محسوب میشه .

این روابط میتونه بین کارمندان کارمندان ، مدیران مدیران ، مدیران کارمندان ، سازمان کارکنان ( که میشه استراتژی انسانی ) ،سازمان مشتریان ( استراتژی بازاریابی ) ،کارمندان مشتریان ، سازمان دیگر شرکت ها ، سازمان دولت ، سازمان مطبوعات و غیره باشه .

این روابط تعیین میکنه که وظیفه ی هر یک از اعضا به صورت جزئی و خود سازمان یا شرکت به صورت کلی در مقابل دیگران ، در مقابل شرایط ، در مقابل تغییرات ناگهانی ، در مقابل اشتباهات ، در مقابل جامعه وغیره چیه ، چه انتظاراتی در موقعیت از اعضا و یا سازمان در حالت کلی میره ، و دیگران چه انتظاراتی میتونن از عضو سیستم و یا خود سازمان داشته باشن ( به طور مثال حدود انتظارات سازمان از مدیران ، مدیران از کارکنان ، کارکنان از مدیران ، مدیران از سازمان )

شاید خیلی ها روابط با مشتریان رو در حیطه ی بازاریابی قرار بدن که از نظر من این غلطه !
استارباکس 5 مرحله ی مواجهه با مشتریان ناراضی رو به کارکنانش اموزش میده که شامل " گوش کنید ، بپذیرید ، اقدام کنید ، تشکر کنید و توضیح دهید " می باشد .
این یک نوع استراتژی کلی بین سازمان <=> مشتریان و یک وظیفه و مسئولیت برای کارکنان در مقابل مشتریان است .
حالا جالب تر اینه که این مسئولیت ، معمولا در شعب استارباکس بر عهده ی مدیر شعبه است .

استراتژی سازمان مثل یک سری کد به یک ربات است .
ما این کد ها رو تعیین میکنیم و به رباتمون میدیم .
توی موقعیت مناسب ، اون ربات باید اون اقدام لازم رو در مقابل محیط انجام بده .



----------------------------

سوال جناب رضایی : مهمترین اجزای یک چارت کسب وکار شامل چه قسمت هایی است ؟

اگر درست متوجه سوال شده باشم ، از نظر من مدیران .
البته یه توضیحی بدم ، چارت درون سازمانی هر کسب و کار از رهبر با دیدگاه و بصیرت خاص خودش شروع در راس هرم شروع شده و به کارگر جزء در زیر هرم میرسه .
در این میان ، استراتژی انسانی درست باعث میشه که هر عضو ، به درجه ای از اهمیت برسه که با نبودش ، هرم فرو بریزه .
اما مدیران ، تنها کسانی هستند که در قسمت از چارت هرم مانند ، وظیفه ی نظارت بر درست انجام شدن کارها و گزارش ان به مدیر بالا تر ، نظارت و تجزیه و تحلیل بر درست انجام شدن تکنیک ها انسانی سازمان و گزارش جزء به جزء به مدیر بالا تر و اعمال دستورات و تاکتیک های صادر شده از قسمت های بالا تر هرم رو داره .
در نتیجه مهمترین جزء هر کسب و کار مدیران ، به عنوان چشم رهبر و مسئول اجرایی می باشد .