ایده هایی برای افزایش فروش سوپرمارکتها

[مهدی ر]

چیزی که من فهمیدم اینه که باید با مشتری حرف زد و اون رو راهنمایی کرد و یجورایی داخل مغازه نگهش داریم تا جنسارو ببینه و چیزی که نیاز داره اما نمیدونه چی بوده رو بالاخره ببینه و بخره. خیلی پیش اومده که مثلا مشتری واسه خرید نمک اومده اما با دیدن اجناس فهمیده چیزای دیگه هم نیاز داره و کلی خرید کریده. باید مشتری رو شناخت و رفت روی خط فکری اون . بعضی مشتریها نیاز به صحبت کردن دارن اصلا دلشون میخواد با یکی حرف بزنن اغلب از مشکلات میگن از گرانی و درآمد کم . من هم یجورایی خودمو باید مثل اونا نشون بدم و صحبتاشون رو تایید کنم . البته با هر مشتری نباید اینطور بود بلکه با توجه به نوع شخصیت و رفتار اون باید باهاش رفتار کرد و حرف زد . بعضیها هر وقت میان خرید عجله دارن و میخان زود برن خب اینو نمیشه کاریش کرد چون طرف خودش دوس نداره زیاد معطل باشه.