همکاری با مشتریانم؟

[jahanagahi]

(01-05-2013 08:38 PM)mehdi62 نوشته شده توسط:  پیشنهادهای من:
- فروشنده یک فرد بسیار مهم در مغازه هست که می تونه فروش رو چند برابر کنه. حتما لازمه که با خوندن مقالات در رابطه با فروش این مهارت رو در خود تقویت کنید. در ضمن اخلاق یک فروشنده هم خیلی مهمه. باید خوش برخورد باشه. در ضمن هیز هم نباشه که زن و بچه مردم بتونن راحت خرید کنن.
- شما می تونی به مشتری اشانتیون بدی. مثلا یک گوشه مغازه بتونی سمبوسه یا اسنک یا ذرت مکزیکی درست کنی و به ازای فلان مقدار خرید مثلا یک اسنک بهشون بدی. یا اگر بیشتر از یکی خواستن پول مواد و هزینه اش رو فقط بگیری. این طوری حتما سرت غوغا می شه.
- تو سوپرمارکت سرعت در راه انداختن مشتری خیلی مهمه. مشتری اصلا خوشش نمیاد تو صف وایسه.
- در عین حال مشتری دوست نداره تو انتخاب کردن عجله کنه و تحت فشار باشه. باید این احساس رو کنه که می تونه با آسودگی و طمانینه اجناس خودش رو انتخاب کنه.
- هوای محیط مغازه دمای مناسب و بوی خوش داشته باشه.
- مغازه پرنور و روشن باشه.
- به نظرم باید کمی زودتر از مغازه های اطراف و کمی دیرتر از اونها مغازه رو باز و بسته کنی.
- می شه یک ماه تخفیف مثلا 10 درصد بدی تا مردم رو از مغازه های اطراف جذب خودت کنی. اونها بعد یک مدت خرید بهت عادت می کنن و اگر نکات فروش رو رعایت کنی اونها مشتری خودت می شن.
- برنامه ریزی کن و سعی کن حتما رشد تصاعدی داشته باشی. هر روز مشتری هات تو رو بهتر و حرفه ای تر ببینن.
- می تونی چندین بروشور مختلف تهیه کنی مناسب آدم های مختلف: پیرزن پیرمرد دختربچه جووون و ... که برای هر کدوم یک مطلب جالب توش باشه در ارتباط با موفقیت یا دستور پخت یک غذا یا ... و بذاری تو کیسه خریدشون. البته شامل تبلیغ خودت هم باشه.
- یک آینه قدی که ظاهر فرد رو خوشگل تر و کشیده تر نشون میده با یک لامپ که به نوعی چهره رو جذاب تر کنه بذار جلو دید مشتری هات. این طور اونها از اینکه خودشون رو زیباتر می بینن لذت می برن و دوست دارن هر روز خود زیباشون رو ببینن.
- نظافت رو رعایت کن. بعضی مشتری ها روش زیاد حساسن.
- احتمالا یک کامپیوتر تو مغازه داری. می تونی یک آرشیو موزیک بخری و ریختن موزیک توی رم یا سی دی و ... رو هم به لیست کالاهات اضافه کنی. خیلی ها دنبال موزیک جدید یا فول آلبوم خواننده ها هستن.
- بذار مشتری هات جنساتو ببینن. جنسای هم خانواده رو بذار کنار هم. تا وقتی خواست یکی رو بخره احساس کنه به اون یکی هم نیاز داره و اون رو هم بخره.
- فکر می کنم اگر قیمت اجناس در دید مشتری باشه بهتر بتونه تصمیم بگیره و بیشتر راضی باشه.
- سعی کن خیلی سریع جنساتو تکمیل کنی. وقتی مشتری 2 بار بیاد و ببینه مثلا یک جنس رو نداری دیگه نمیاد و می ره سراغ اونی که جنسش جورتره.
-

عزیزانی که در زمینه فروشندگی فعالیت دارند لطفا یک بار دیگر به دقت این مطلب را مطالعه فرمایند.