قدرت نهان لبخند

[کامیار کاظمی]

رفتار خوب فروشنده یعنی تمام دارایی او!
سه سال پیش از شرکتی بزرگ خواستم تا برای کتاب دومم تعدادی (حدود 2000 عدد) سی دی که همراه کتاب است را تهیه کند.با آقایی به نام شعبانی که یکی از مسئولان فروش این شرکت بود کار میکردم.
این آقا آنقدر رفتار خوب و خودمانی و دلچسبی از خود نشان داد که هنوزهم که از آن شرکت رفته و هرسال از شرکت برای ادامه همکاری با من تماس میگیرند و علت عدم همکاری و سفارش ندادن محصولات دیگر را سوال می کنند علت را نبود آقای شعبانی می گویم و صراحتا در دفعه آخر گفتم که اتفاقا اکنون یک پروزه 50 برابر پروزه اول دارم اما چون رفتار مدیر فروش اکنونشان خوب نیست (کمی سرد است و اصطلاحا با مشتری راه نمی آید.) پس من هم حاضر به کار کردن با آنها نیست!