نگرش یعنی همه چیز بخش دوم: گفتار

[abdolhossein]

درس ششم
کلام شما چراغ راهتان است
آخرین بار چه موقع به طور جدی در باره کلماتی که هر روز به زبان می آورید فکر کردید؟ در انتخاب آن ها چقدر دقت می کنید؟
شاید بگویید: "دست بردار جف! حالا باید نگران حرف هایی هم که می زنیم، باشیم؟ مگر چه اهمیتی دارد؟" پاسخ ساده است. سخنان شما نیروی خارق العاده ای دارند. می توانند زندگی تان را آباد کنند. آن را تباه سازند یا باعث شوند در همین وضعیت فعلی در جا بزنید! سخنان شما باورهایتان را تقویت می کنند ... و باورهای شما زندگی تان را می سازند.
این روند را مثل مهره های دومینو در نظر بگیرید که پشت سر هم ردیف شده اند:
افکار← سخنان← باورها← اعمال← نتایج.
این روند بدین ترتیب است: فرض کنیم تام فکر می کند: "من فروشنده خوبی نیستم" و این فکری نیست که یک باره به سر او افتاده باشد، بلکه مرتب ، شاید صدها یا هزاران بار در طول زندگی اش در ذهن او جریان داشته است!
سپس اوشروع می کند به استعمال سخنانی که از این فکر پشتیبانی می کنند. او به دوستان و همکارانش می گوید: "من هیچ وقت نمی توانم فروشنده خوبی باشم." یا" از بازاریابی یا سرو کله زدن با مشتری ها متنفرم." تام به طور مداوم این جملات را هم با خودش و هم در گفتگو با دیگران تکرار می کند.
این کار به نوبه خود ، باورهای او را تقویت می کند- و این جاست که کار بیخ پیدا می کند ! خلاصه کلام ، هر چه در زندگی تان به دست می آورید حاصل باورهای شماست . پس، در این مثال، این باور در تام شکل میگیرد که فروشنده ای موفق و پول ساز از آب درنخواهد آمد. این باور در ذهن ناخودآگاه تام ریشه می دواند.
نتیجه چنین باوری چیست؟ از آن جا که تام توانایی خود را در فروش باور ندارد ، زیاد دست و دلش به کار نمی رود و به اعمال موثر ، مفید و لازم برای موفقیت در فروش دست نمی زند و مسلم است که بدین ترتیب به نتیجه ای خوب دست نمی یابد.
بدتر این که ، از این پس افکار منفی بیشتری در ذهن تام شکل می گیرد... سخنان منفی بیشتری تکرار می کند... باورهای منفی اش بیشتر تقویت می شوند ... و در نهایت، نتایج منفی بیشتری به دست می آورد. او گرفتار چرخه ای خطرناک شده است! بدیهی است که این روند می توانست به نتیجه بسیار مطلوبی بیانجامد اگر ... تام افکاری مثبت برمی گزید و با سخنان مثبت آن را تقویت می کرد. این سخنان به نوبه خود باور تام را مبنی بر این که او فروشنده ای موفق است تقویت می کردند. به دنبال آن، تام اعمالی منطبق با باورش انجام می داد... و در نهایت نتایج پرباری را از آن خود می کرد.
از این مثال می خواهم نتیجه بگیرم که نقش سخنانتان را در این روند دست کم نگیرید. آدم هایی که سخنانی منفی ورد زبانشان است ، محکوم به نگرشی منفی هستند. و در این حالت رابطه علت و معلول به سادگی وارد عمل می شود. اگر دائم سخنان منفی بگویید ، نباید توقع موفیتی چشم گیر داشته باشید. چون گفتار منفی به باور منفی تبدیل می شود و در نهایت به عاقبتی منفی می انجامد .