1 -هرگز با رقبایتان برخورد بدی نداشته باشید.

2-رقبایتان را خوب بشناسید.

3-ازمحصولات وخدمات رقبایتان درست مثل محصولات و خدمات خودتان اطلاع داشته باشید.

4-به طور مرتب با مشتریان رقبایتان درتماس باشید.

5-همه جا عملکرد فروشنده های رقبایتان ونتیجه آن را زیر نظر بگیرید.

6-هیچ وقت درمورد کالا یا محصول رقبا بد گویی نکنید.